Términos y Condiciones de Uso

Genesis Cosmetics México – Tienda en línea

Es importante que leas cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones de Uso antes de realizar una compra en nuestra tienda en línea (en adelante, el “Sitio Web”).

Al acceder, navegar y utilizar este Sitio Web, aceptas expresa e incondicionalmente estos Términos y Condiciones. El uso del Sitio se realiza bajo tu exclusiva responsabilidad, por lo que asumimos que has leído, entendido y aceptado su contenido.

Cuando el Sitio solicite información personal para registrarte, realizar compras, operaciones o transacciones, te comprometes a proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados. Genesis Cosmetics México no será responsable por información incorrecta, incompleta o fraudulenta proporcionada por el usuario.

1.  Página web y restricciones de uso

Genesis Cosmetics México se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier aspecto, sección, funcionalidad o contenido del Sitio Web.

Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de Genesis Cosmetics México:

• Reproducir
• Distribuir
• Comunicar públicamente
• Transformar
• Vender, ceder o explotar de cualquier forma
• Cualquier uso comercial, en cualquier formato (online u offline), de los contenidos, textos, imágenes, diseños, logos, marcas, fotografías o materiales del Sitio.

El usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a estos Términos y Condiciones, ni de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso de otros usuarios.

2.  Uso responsable y seguridad del acceso

El acceso al Sitio Web requiere que el usuario cuente con dispositivos, conexión a internet y medidas de seguridad adecuadas para evitar:

• Uso indebido de su información por terceros
• Suplantación de identidad
• Virus, malware, spyware u otros riesgos
• Fraudes o accesos no autorizados

El usuario es responsable de todas las operaciones que se realicen con su cuenta, correo y/o dispositivos.

Genesis Cosmetics México no se hace responsable por usos indebidos derivados de falta de protección, descuido o negligencia del propio usuario.

3. Compra segura y formas de pago

Para procesar pagos en línea, Genesis Cosmetics México utiliza pasarelas de pago reconocidas por sus altos estándares de seguridad (por ejemplo: PayPal, Mercado Pago, Kueski Pay, Aplazo u otras que se señalen en el Sitio).

Estas plataformas utilizan sistemas de encriptación y seguridad que ayudan a proteger los datos bancarios del usuario.

• Genesis Cosmetics México no almacena información bancaria sensible (como números completos de tarjeta) de los compradores.
• Esta información es enviada directamente a la pasarela de pago, la cual se encarga de su validación y procesamiento.

Es responsabilidad del usuario el uso y manejo de sus tarjetas de débito/crédito, contraseñas y datos confidenciales.

En caso de robo, extravío o mal uso, el usuario debe:

1. Reportar de inmediato a su banco o institución emisora
2. Reportar a las autoridades competentes, si aplica

Las operaciones realizadas desde su cuenta, con los datos correctamente ingresados, se considerarán válidas y autorizadas, por lo que Genesis Cosmetics México no será responsable por transacciones realizadas con tarjetas robadas, extraviadas o mal utilizadas si estas fueron procesadas correctamente por la pasarela de pago.

Los pagos realizados con tarjeta están sujetos a:

• Aprobación por parte del banco emisor
• Validación de los filtros de seguridad y prevención de fraude de la pasarela de pago Genesis Cosmetics México se reserva el derecho de rechazar o cancelar una transacción cuando:
• No sea aprobada por la entidad emisora
• No cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraude establecidos por la pasarela de pago o por nosotros

4.  Modificación de términos, contenidos y precios

Genesis Cosmetics México podrá, en cualquier momento y sin previo aviso:

• Modificar estos Términos y Condiciones
• Actualizar políticas, avisos, información, textos e imágenes
• Cambiar o ajustar productos, servicios, existencias, descripciones, precios, promociones y condiciones comerciales

El usuario reconoce que al navegar o comprar en el Sitio Web, queda obligado a la versión vigente

de los Términos y Condiciones, la cual sustituye por completo versiones anteriores.

Por lo anterior, se recomienda revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilices el Sitio.

5.  Colores y fotografías de los productos

Realizamos el máximo esfuerzo para mostrar los productos de forma fidedigna, incluyendo:

• Colores
• Tonos
• Texturas
• Presentaciones

Sin embargo, los colores mostrados en pantalla pueden variar dependiendo del dispositivo que utilices (computadora, tablet, celular, brillo de pantalla, configuración de color, etc.).

Por lo anterior, Genesis Cosmetics México no puede garantizar que el color que visualizas en tu dispositivo coincida al 100% con el producto físico.

6.  Errores tipográficos, de sistema o precios incorrectos

En caso de que, por un error tipográfico, técnico o del sistema, se muestre un precio incorrecto en algún producto del Sitio Web, Genesis Cosmetics México se reserva el derecho de:

• Denegar o cancelar cualquier pedido realizado bajo ese precio incorrecto
• Informar al usuario de la situación y ofrecer alternativas (reembolso o corrección de precio)

Si la transacción ya fue cobrada:

• Se contactará al usuario para explicarle la situación
• Se procederá a realizar el reembolso correspondiente, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la pasarela de pago y el método utilizado

7.  Legislación aplicable y jurisdicción

Al acceder y utilizar el Sitio Web, el usuario acepta que estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

El usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, con respecto a cualquier controversia relacionada con:

• El Sitio Web
• Los Términos y Condiciones
• Las políticas publicadas
• La información contenida
• Cualquier asunto derivado del uso del Sitio

8.  Responsabilidad y limitación de garantías

Genesis Cosmetics México no garantiza que las funciones del Sitio Web:

• Estén libres de interrupciones
• Estén exentas de errores
• Estén libres de virus u otros elementos dañinos
• Sean compatibles con todos los dispositivos y navegadores En ningún caso Genesis Cosmetics México será responsable por:
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• Daños consecuenciales
• Gastos de cualquier naturaleza

 

• Pérdida de información, lucro cesante o afectaciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web o de la información contenida en él

El uso del Sitio se realiza bajo riesgo del propio usuario.

9.  Promociones, ofertas y descuentos

Salvo que se indique lo contrario por escrito:

·         Todas las promociones, ofertas y descuentos NO son acumulables ni combinables entre sí.

• Cada promoción tendrá términos específicos (vigencia, productos participantes, condiciones mínimas de compra, ), mismos que se detallarán en el Sitio o piezas publicitarias correspondientes.

10.  Dudas, quejas y aclaraciones

Si tienes preguntas, comentarios, sugerencias o dudas sobre:

• El Sitio Web
• Políticas de privacidad
• Términos y Condiciones
• Envíos, cambios y reembolsos Puedes contactarnos a través de:

correo de atención al cliente: cosmeticsventascolor@gmail.com